您好,感谢您选择惠普产品。
您的机器安装中并没有报错建议继续安装稍等一会儿之后应该会安装成功,如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com.cn/support)、惠普家用产品支持论坛(www.hp.com.cn/hpcommunity)寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
希望以上回复能够对您有所帮助。
用户的电脑配置比较低,导致系统运行缓慢。 用户只需要打印功能。用户在随机光盘自动运行的时候,遇到“installer”的报错,如“严重错误”、“内部错误”、“internal error”等。由于惠普的随机软件并不支持任何服务器版本的操作系统,如 Windows server 2003 等。但是一些用户可以尝试安装此驱动程序,在 Window server 2003 实现简单的打印和扫描功能。
你可以在我的电脑右键里面的管理里面的设备管理器!找到这个未安装的驱动。点右键更新驱动程序。自动更新试下!
这个驱动别人的你还用不了,因为没个人的电脑配置是不一样的
在官网下载的不能用说明你安装没成功
你重新下载看看
如果还是不行的话打hp的售后电话
让他们教你安装,就没问题了