供暖家里温度22度可以投诉吗

用户室内采暖温度为18°C±2°C,不低于16°C。供热经营企业应当按照国家有关规定,设定居民热用户室内温度检测点,定期测查室内温度。
      1、双方对未达标温度有异议的,居民用户可以向供热主管部门投诉。供热主管部门应当自用户投诉之时起24小时内采取现场免费测量的方式,确定室内温度。由于供热单位原因未达到供热标准的,供热主管部门应当责令供热单位采取改正措施,自用户投诉之时起48小时未能改正的,供热单位应当自接到用户告知之日按照本条第三款规定向用户退还热费。
      2、居民室内温度低于18°C,高于16°C(含16°C)的,按日退还用户日标准热费的30%;室温低于16°C,高于14°C(含14°C)的,按日退还用户日标准热费的50%;室温低于14度的,按日退还用户日标准热费的100%。属于热源单位原因的,供热单位先行赔付,再向热源单位追偿。
      为什么入住率达不到不供暖
      1、首先,供热小区需要开通换热站。换热站内的主要设备是换热器和水泵,其功率按小区满负荷运行的标准配置。如果利用率过低,整个供热系统就会出现“小马拉大车”现象,直接造成系统失压,导致管道破裂,还会影响供热站的正常运行,造成安全事故。
      2、其次,因为“热”不等于水、电、气等。它不容易控制,而且它具有辐射和传导的特性。如果住宅小区入住率低,只有少数用户使用,热量可以通过气流、墙壁、地板等传导给邻居。导致部分热量散失,室内温度达不到标准。
      同一栋楼的供暖用户很少,只有供暖用户家中的热量不能供应整栋楼所需的热量,尤其是角落用户和海岛用户。
      3、此外,入住率过低,不能满足供热设备调试的基本要求,容易导致设备运行不稳定,进而导致供热系统运行不稳定,达不到理想的供热效果。
      4、供热系统是一个封闭的循环系统,同一建筑内供热用户少,导致末端部分和非循环部分形成“死水”。在低温天气下,容易出现设备堵塞、管网冻裂、阀门渗水等现象,使非供热用户的供热管道和公共管道预存巨大的安全隐患,加速整个小区供热管网和设备的老化和损坏。