如果忘记了密码，可以登录官网找回密码的，具体方法如下：搜索魅族官网并且打开，打开登录。2.之后，再选择忘记密码。3.然后输入上忘记密码的账号和验证码。4.选择找回方式，这里举例邮箱找回方式。5.先输入设置的密保答案。6.然后输入绑定的邮箱，再点击获取验证码。7.打开邮箱，找到验证码，并填入。8.完成后可以设置新的密码了。
解决法：方法一在手机屏幕上连续输错15次密码，就可以通过手机绑定的flyme帐号的密码解锁。方法二携带手机、购买凭证、保修卡等相关证明到当地的魅族授权服务体验中心请工程师解锁。
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