应该是从小受家人或朋友过多爱护吧。造成性格内向,缺少亲自解决问题的机会,都是别人帮助解决。所以没经验,难免遇到突发的情况不知道怎么办。想寻求帮助,与人争吵时有很大的无助感和不安,就造成你现在的这种情况了。别急,性格上的东西要慢慢来转变。解决的办法是:抓住机会,多在公共场合表现自己。多和别人沟通,学会正确表达自己的意见。说错了不要紧,重在表达自己的真实想法。每个能说会道的人都是这样锻炼出来的。遇到需要解决的事情一定要亲力亲为,并且把事情按轻重缓急排序解决。相信这样可以克服你的这种情绪。