快递一直未送到 申请退款后为什么退款金额不包括运费险

2025-06-26 20:58:21
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回答1:

快递一直未送到申请退款后所退回的费用只包含货款。运费险已经生效,是不会退回的但可向卖家索赔。
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卖家已经发货了,并且选择的是物流(快递)运输方式,那么保险已经出单,保费是不能退的。
2.
只有以下两种情况可以退回保费:
1、卖家发货前买家申请退款(交易状态为“买家已付款”)。这时必须经卖家“同意退款申请”然后达到交易关闭状态后保费和宝贝的费用会一并退回给买家。点此查看如何申请退款。
2、卖家发货选择的是不需要物流的运输方式。在卖家发货后,保险公司会进行核保,如果发现没有物流那么保费就会退回到客户的支付宝账户。
3.
可以在申请退货退款时,提出要求卖家支付买家购买运费险的支出,毕竟是快递未收到,属卖家与快递公司间的原因造成。
4.
退货运费险是在购买商品时可以选择的一种保险服务,商家也会赠送此服务,运费险服务需要购买,但价格不固定。
退货运费险的作用,是在当买家发生退货时,且退款成功后,保险可以赔偿退货的运费,但能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多少而改变。