如果是在网上查询说没有打开，可以尝试恢复出厂设置试一下。最好先用91手机助手或360手机助手备份手机里的重要资料，比如电话本和信息。然后用手机进入recovery模式，选择清除用户数据。2A好像是开机键加音量上键进入。
嗨！
您好，请您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery）.查看是否可以恢复正常。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
打开设置——小米账号——找回手机—选择关闭，如果关不了，上i.xiaomi.com看看去
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