亲，如果快件被人签收这种情况自己却不认识这个人那么就联系快递公司，如果他们不管，那么直接拨打12305全国克服热线这个不是快递公司的热线！而是邮政监管们，百分百赔偿！最好加上您所在的区号即可！他们都会受理的！打他们快递的热线根本就是枉然这个时候更没人接的！我是做申通的！我们自己的热线打不进去我就打12305热线的！
