在11月12日战网?客户端更新后，某些特定版本的Windows XP系统已无法启动战网?客户端更新程序并运行暴雪游戏。
如果你遇到类似问题，你必须手动卸载所有战网客户端相关程序，包括战网客户端本身。
具体步骤如下：
1 在文件夹选项中，选择“显示所有系统和隐藏文件、文件夹”
2 删除C:\Program Files\Battle.net 以及 C:\Documents and Settings\All
Users\Application Data\Battle.net 两个文件夹
3 根据以下条件选择适当的安装方式：
战网客户端和炉石传说玩家:
登录战网后，在游戏管理界面下载最新版本的战网客户端桌面程序并重新关联游戏目录。
传统游戏登录器用户: 通过运行游戏使用传统途径重新下载更新battle.net文件夹的内容。
先看客户端是否支持XP，如果支持，那就是系统问题，重装系统即可。
两个可能
1.系统配置低：有可能是游戏升级所造成的。建议提升配置。
2.数据库崩溃，简易重新安装一次游戏，或重装正版系统。
谢谢采纳
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